Free shipping Photo or Text Here ...

Informations sur la livraison

COVID-19

En raison de la situation actuelle liée à la Covid-19, les temps de préparation des commandes ainsi que les délais de livraison peuvent être plus longs qu'à la normale. Il nous est malheureusement impossible de fournir et/ou garantir une date de livraison au moment présent. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

 

IMPORTANT
En périodes estivales où les températures sont plus chaudes, aucune commande ne sera traitée les jeudis et vendredis. Ces dernières seront expédiées le lundi suivant afin d'assurer la condition optimale des produits. Si vous prévoyez une date précise de livraison, veuillez prendre cette information en considération.

INFORMATION SUR LE TRANSPORT

Suivi des commandes
Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation de commande concernant la date de réception de votre commande et le prix de vente de chaque article. Une fois votre commande expédiée, un numéro de « suivi » vous sera envoyé. Vous pourrez donc faire le suivi de votre commande avec ce numéro sur le site de Postes Canada. L’expédition de toutes les commandes s’exécute via les services de Poste Canada.

Délai de préparation des commandes
Laura Secord* s’efforcera de préparer et d’expédier les commandes dans un délai de 24 à 48 heures de la prise de commande par Laura Secord. Cependant, il se peut que ce délai soit dépassé pour des raisons hors de notre contrôle. Les heures de prise de commande sont sur semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h, heure de l’Est, à l’exception des jours fériés au Canada ou aux États-Unis.

Délais d’expédition
Les délais d’expédition peuvent varier selon l’option que vous avez choisie et selon le lieu de destination. Au moment de passer à la caisse, vous devrez choisir entre deux délais d’expédition différents. Les frais d’expédition varient en fonction de la méthode d’expédition choisie. Les frais d’expédition totaux seront calculés automatiquement à la caisse, avant que votre commande soit terminée. Toutes les commandes faites à partir du site Web sont expédiées par Postes Canada et les termes et conditions de livraison ainsi que les coûts sont ceux établis par Postes Canada. Il n’y a pas de livraisons les fins de semaine.
Laura Secord accepte de vendre ses produits seulement s’ils sont livrés à des adresses au Canada ou aux États-Unis.
L’expédition peut prendre plus de temps dans les régions éloignées que les livraisons effectuées dans les grands centres urbains. Les commandes ne sont expédiées que les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés au Canada ou aux États-Unis.
Les frais de livraisons ne sont pas uniformes et varient selon le volume de l’expédition et son poids. Les tarifs de livraison sont ceux fixés de temps à autre par Postes Canada.
Laura Secord n'est pas responsable des frais et/ou délais d'envois établis par Postes Canada.